離心機的銷售和售后服務戰(zhàn)線要統(tǒng)一
好的離心機公司不僅僅只是有質(zhì)量過硬的離心機產(chǎn)品,更重要的是有高質(zhì)量的售后服務,這是上海盧湘儀離心機儀器有限公司一直以來信奉的企業(yè)發(fā)展規(guī)則,簡單來說就是要把售后服務跟銷售放在統(tǒng)一位子,都要高度重視!
上海盧湘儀離心機儀器有限公司是離心機行業(yè)領銜企業(yè)之一,公司在離心機領域有四十多年的歷史,掌握了豐富的離心機技術信息??梢哉f是一個看著離心機行業(yè)發(fā)展并走向成熟的企業(yè),是一個與離心機行業(yè)共同進步成長的企業(yè)。
上海盧湘儀離心機儀器有限公司在離心機的設計生產(chǎn)方面不斷追求創(chuàng)新,已經(jīng)先后設計生產(chǎn)了國內(nèi)一臺最高轉(zhuǎn)速的高速冷凍離心機GL-25M。制造了國內(nèi)第一個316L不銹鋼材質(zhì)的連續(xù)流轉(zhuǎn)子。超大容量冷凍離心機在2400ml方杯的基礎上,研制出制藥行業(yè)提取方便的2000ml圓杯,并配有316L不銹鋼材質(zhì)的離心杯,填補了圓杯最大化,為制藥行業(yè)GMP認證企業(yè)提供了最優(yōu)質(zhì)的配套。設計出超級巖芯離心機,實現(xiàn)了水平轉(zhuǎn)子12000轉(zhuǎn)的空白,設計出測定土壤PF曲線的專用離心機,為石油分析勘探和農(nóng)業(yè)科學等提供了科學依據(jù)。
因為在技術上的不斷提升,所以離心機的產(chǎn)品質(zhì)量得到了業(yè)界的肯定,因此上海盧湘儀離心機儀器有限公司在行業(yè)的知名度也是不斷的提升,銷售市場更是從原先的國內(nèi)一步步發(fā)展擴大已經(jīng)延伸至國外30多個國家。當然銷售市場的擴大除了有保質(zhì)保量的離心機是遠遠不夠的,還有讓客戶完全沒有后顧之憂的高質(zhì)量售后服務。
上海盧湘儀離心機儀器有限公司在全國各大城市均有售后服務中心,并承諾免費安裝調(diào)試,直至驗收合格;現(xiàn)場培訓,保證用戶能獨立熟練操作和處理一般故障;整機保修一年;儀器終身維護;儀器出現(xiàn)故障;一周內(nèi)派人員上門處理;定期走訪用戶;做好儀器保養(yǎng)維護工作;建立儀器使用檔案,綜身跟蹤服務。全國售后服務聯(lián)系人:顧美麗
聯(lián)系電話:021-68113426-8801。
公司還專門設置了一套專業(yè)的售后服務系統(tǒng),客戶可以通過系統(tǒng),第一時間得到專業(yè)的離心機技術人員的幫助,具體流程操作如下:
1、
填寫相應的售后服務申請表格,我公司將在8小時內(nèi)給出響應。
2、
我公司承諾在12小時給出解決方案或處理意見,需現(xiàn)場服務的我們將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
3、
服務完成后您需填寫售后服務反饋意見表,您的反饋將將全面反應我們的水平,您的支持是我們最大的成功!
公司還會定期為客戶進行培訓,培訓也分為兩種,一種是現(xiàn)場培訓,是公司專業(yè)技術人員到場,注意是到客戶的使用現(xiàn)場,親自進行培訓,直到客戶可以獨立使用離心機為止,另外一種是公司會經(jīng)常召開用戶座談會,大家相互交流相互學習。
上海盧湘儀離心機儀器有限公司堅信只有售后服務和產(chǎn)品銷售看得一樣重要,才能更好的為客戶服務!
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